POLÍTICA DE PRIVACIDADE — MADAME FINA
A Madame Fina respeita a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes e usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados durante a navegação e realização de compras em nossa loja virtual.
Ao acessar ou utilizar nossa loja, você declara estar ciente desta Política de Privacidade.
1. DADOS QUE PODEM SER COLETADOS
Para realizar compras e prestar nossos serviços, podemos coletar:
* Nome completo;
* CPF, quando necessário;
* Telefone e WhatsApp;
* E-mail;
* Endereço de entrega;
* Cidade e estado;
* Dados relacionados aos pedidos e produtos adquiridos;
* Informações fornecidas voluntariamente em nossos canais de atendimento.
Durante a navegação, também poderão ser coletadas informações técnicas, como endereço IP, navegador, dispositivo, páginas acessadas e informações relacionadas ao uso do site.
A Madame Fina não solicita, como regra, dados pessoais sensíveis.
2. COMO UTILIZAMOS OS DADOS
Os dados coletados poderão ser utilizados para:
* Processar e confirmar pedidos;
* Confirmar pagamentos;
* Emitir documentos fiscais;
* Separar e entregar produtos;
* Entrar em contato sobre compras, entregas, trocas e atendimento;
* Prestar suporte ao cliente;
* Melhorar o funcionamento e a experiência de navegação da loja;
* Prevenir fraudes e aumentar a segurança;
* Enviar novidades, promoções e comunicações comerciais, quando permitido pela legislação;
* Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Quando necessário para o funcionamento da loja, seus dados poderão ser compartilhados com:
* Plataformas de pagamento;
* Empresas de transporte e entrega;
* Plataforma responsável pelo funcionamento da loja virtual;
* Prestadores de serviços de tecnologia, segurança e atendimento;
* Serviços de marketing e publicidade, quando aplicável;
* Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.
A Madame Fina não vende ou comercializa os dados pessoais de seus clientes.
4. COOKIES
Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:
* Garantir o funcionamento da loja;
* Lembrar preferências do usuário;
* Melhorar a experiência de navegação;
* Analisar o acesso e utilização do site;
* Auxiliar, quando aplicável, em ações de publicidade e marketing.
O usuário poderá controlar ou desativar cookies nas configurações do navegador. A desativação de determinados cookies poderá limitar algumas funcionalidades do site.
5. SEGURANÇA
A Madame Fina adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.
Apesar dos cuidados adotados, nenhum sistema eletrônico ou transmissão de dados pela internet é completamente seguro.
6. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018), o titular poderá solicitar, conforme aplicável:
* Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
* Acesso aos seus dados pessoais;
* Correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados;
* Informações sobre o compartilhamento de seus dados;
* Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, quando cabível;
* Eliminação de dados tratados com base em consentimento, quando permitido por lei;
* Revogação do consentimento;
* Outros direitos previstos na legislação vigente.
Algumas solicitações poderão estar sujeitas a limitações legais ou à necessidade de confirmação da identidade do solicitante.
7. LINKS E SERVIÇOS DE TERCEIROS
Nosso site poderá disponibilizar links ou serviços de terceiros, como redes sociais, plataformas de pagamento, serviços de entrega e outras ferramentas.
Esses terceiros possuem suas próprias políticas de privacidade, e a Madame Fina não se responsabiliza pelas práticas de tratamento de dados realizadas diretamente por eles.
8. ALTERAÇÕES DA POLÍTICA
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir alterações em nossos serviços, procedimentos ou na legislação aplicável.
A versão atualizada estará sempre disponível em nosso site.
9. CONTATO
Para dúvidas, solicitações relacionadas aos seus dados pessoais ou exercício dos direitos previstos na LGPD, entre em contato conosco:
Madame Fina Boutique
E-mail: [email protected]
Telefone/WhatsApp: (31) 99721-7253
